Доставка и оплата

Интернет-магазин Вся-сантехника.ру работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 по московскому времени, оформление заказов на сайте 24 часа в сутки без выходных.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД составит 500 руб.

Доставка осуществляется до дверей подъезда.

Стоимость подъема груза в квартиру оговаривается дополнительно с экспедитором.

Доставка по Подмосковью производится из расчета 30 руб. за 1 км. от МКАД.

Заказы, стоимость которых более 30 тыс. руб., доставляются бесплатно*. 

*в пределах МКАД

Передача товара клиенту

1. При передаче товара Клиенту осуществляется проверка качества, количества, комплектности передаваемого товара, соответствия товара заявленному в накладной.

2. Ответственность за проверку принимаемого товара несет клиент.

3. Проверка принимаемого товара должна производиться клиентом в присутствии сотрудника интернет-магазина или водителя-экспедитора.

4. Отказ клиента от проверки принимаемого товара означает его согласие с отсутствием у товара видимого брака.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.

При несоблюдении данных условий товар к возврату не принимается.

Правила возврата приобретенного товара

1. Согласно закону РФ №2300-1 от 27.02.92 г. (ст. 25), потребитель в праве произвести обмен или возврат товара надлежащего качества в срок 14 дней со дня покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек (счет-фактура), выданные потребителю вместе с проданным товаром.

Существуют ограничения на возврат товара по причинам, не связанным с заводским браком. К возврату не принимаются:

-Товар, бывший в употреблении (б/у);

-Уцененный товар.

К возврату принимается товар надлежащего качества с сохранением его целостности, без видимых сколов и повреждений при наличии неповрежденной заводской упаковки.
Обратите внимание! Если товар является частью комплекта, то при отказе от товара осуществляется возврат всего комплекта.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату и обмену.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. А также, если товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. Обращаем ваше внимание на то, что мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

2. Возврат бракованного товара

-Бракованный товар принимается к возврату в случае наличия заводского брака, который не мог быть выявлен при передаче товара Клиенту в соответствии с разделом "Передача товара клиенту" настоящих Правил.

-Если товар признается бракованным, то производится его замена на новый. В случае отсутствия данного товара на складе Клиенту возмещается стоимость бракованного товара.

Внимание! Если Вы отказываетесь от заказанного товара в момент когда товар Вам уже доставили, при этом доставленный товар соответствует модели заказанной вами, а ваш отказ от товара не связан с неисправностью или браком товара Вы обязаны оплатить экспедитору стоимость доставки (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).

Если же модель товара отлична от той, которую Вы заказали, либо товар оказался с браком, стоимость услуги по доставке такого товара берет на себя наша компания.

Возврат переведённых средств (при условии оплаты через он-лайн платеж), производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Оплата

Физические лица:

1. Оплата производится за наличный расчет, в рублях, курьеру при получении товара (только при доставке по Москве и Подмосковью).

2.Банковской картой. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку. Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР
• VISA International
• Mastercard Worldwide
• JCB

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

При покупке Вам выдается товарный чек, а также гарантийный талон, если он предусмотрен фирмой-производителем.

3. Банковский перевод – по согласованию с менеджером интернет-магазина Вся-сантехника.ру Вам высылается по электронной почте счет, который Вы можете распечатать и оплатить в любом отделении Сбербанка РФ или других банках, работающими с переводами от физических лиц.

Юридические лица:

Оплата происходит только по безналичному расчету — по присланным реквизитам Вам будет выставлен счет и отправлен по электронной почте. Оплату счета Вы можете осуществить через любой банк, наши реквизиты для оплаты указываются в высылаемом Вам счёте. Работаем без НДС.

Доставка в регионы России.

Доставка в регионы осуществляется транспортными компаниями.
Вы формируете заказ и уточняете у менеджера Вся-сантехника.ру наличие товара.
Выбираете транспортную компанию. Если Вы затрудняетесь с выбором транспортной компании, её можно выбрать из числа наших партнеров:

• ПЭК
• Байкал-Сервис
• Деловые линии
• ЖелдорАльянс
• ЖелДорЭкспедиция

Юридические лица: оплата счета безналичным переводом со счета юр.лица.
Физические лица: оплата онлайн платежем.
Отгрузка товара осуществляется после 100% предоплаты.
После поступления оплаты мы передаем товар в транспортную компанию и пересылаем Вам накладную отправителя.
В зависимости от условий доставки Вы получаете свой заказ на терминале транспортной компании или непосредственно по месту своего нахождения, вскрываете упаковку и проверяете целостность товара, убеждаетесь в сохранности и комплектности, расписываетесь в получении и оплачиваете стоимость доставки.